20 января

Вводное занятия

Структура курса, правила обучения. Цели и задачи курса.

Кто такой организатор путешествия?

Кто такой организатор путешествия? Законодательная база. Функционал, права и обязанности организатора. Разработчик, организатор и турлидер: отличия и функционал каждого.

22 января

Выбор направления и вида путешествия

Что такое путешествие. Отличие от тура. Характеристика видов путешествий по различным критериям.

Основная идея путешествия

На что опираться при выборе идеи ваших путешествий?

Что такое позиционирование, УТП

27 января

Кто ваши конкуренты?

Изучаем конкурентов. Как грамотно отстроиться от конкурентов и занять свою нишу на рынке туризма?

29 января

Кто ваша ЦА?

Методика CastDev - как правильно провести "опросы с пристрастием"

3 февраля

Основные этапы разработки путешествия

1 этап: количество дней и наполнение. Что вы хотите видеть в вашем путешествии?

2 этап: гиды в путешествии. Нужен ли местный гид в путешествии? Критерии выбора гида. В каких случаях требуется инструктор-проводник, а в каких — гид-экскурсовод?

3 этап: критерии выбора мест размещения. Какие нюансы следует учитывать? Где искать?

4 этап: критерии выбора трансфера. Что следует учитывать при выборе трансфера?

5 этап: наполнение путешествия иными услугами: мастер-классы, активности, развлечения и пр. На что опираться при выборе такого типа услуг?

Тайминг путешествия

5 февраля

Особенности разработки путешествий в природной среде (походы, трекинги).

Основные алгоритмы разработки маршрута в природной среде. Сервисы для разработки маршрутов.

Критерии выбора инструктора-проводника в путешествие.

10 февраля

Расчет стоимости путешествия: как правильно составить смету

Составление сметы по туру. Элементы сметы. Расчет маржинальности. Итоговая цена тура для клиента. Ценность и цена путешествия.

Формирование пакета документов по итогам разработки путешествия.

1)Программа

2)Смета

3)Треки

4)Список личного и группового снаряжения

5)Экскурсионная программа

6)Памятка для туриста

7)Фотографии

Разбор каждого документа. Шаблоны документов

12 февраля

Как упаковать ваше путешествие?

Как рассказать о путешествии интересно и сформировать при этом адекватные ожидания. Ошибки новичков.

Каналы продаж вашего путешествия. Какой канал продаж выбрать? (ВК, сайт-лендинг, презентация, телеграм и пр.)

На что обратить внимание при оформлении и упаковке своего путешествия. УТП, позиционирование, слоган, ценности.

17 февраля

Юридические основы

В каком статусе работать? Как оформлять отношения с путешественниками? Как оформлять отношения с подрядчиками? Шаблоны договоров.

19 февраля

Основы продажи путешествия

Формирование воронки продаж вашего путешествия

24 февраля

Организация и проведение путешествия

Как организовать путешествие, которое превзойдет ожидания ваших туристов.

Решение форс-мажорных ситуаций при организации путешествия

26 февраля

Как сделать пришедшего туриста вашим постоянным клиентом?

Сбор обратной связи, работа над ошибками, отзывы

3 марта

Подводим итоги курса

Ответы на вопросы, сбор обратной связи, отзывы